Política de Privacidade

Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você usa o aplicativo Bola Cantada. Ao usar o app, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Bola Cantada é operado pela AXB Digital. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é contato@bolacantada.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e telefone informados por você ao criar a conta.
• Uso do app: páginas visitadas, tempo de sessão e data de acesso (para melhorar a experiência e a segurança da conta).
• Dados do dispositivo: tipo de aparelho/navegador (user agent), usado apenas para compatibilidade e segurança.
• Preferências no seu aparelho: favoritos, preferência de som e lembretes ficam salvos localmente no seu dispositivo (armazenamento local), não em nossos servidores.

Não coletamos dados sensíveis e não pedimos informações financeiras dentro do app.

3. Como usamos os dados

• Criar e manter a sua conta e o seu acesso.
• Entregar o conteúdo de análise e estatística esportiva.
• Enviar e-mails de serviço (ativação, boas-vindas e recuperação de senha).
• Prestar suporte pelos tickets abertos no app.
• Melhorar a estabilidade e a segurança do aplicativo.

4. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos os seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário apenas com operadores que viabilizam o serviço:

• Envio de e-mail (provedor de e-mail transacional, para ativação, boas-vindas e recuperação de senha).
• Dados esportivos (provedor de estatísticas de futebol), que fornece os números públicos das partidas — sem receber dados pessoais seus.
• Processamento de assinatura, realizado pela loja de aplicativos (Google Play) quando você contrata um plano.

5. Armazenamento local

O app usa o armazenamento local do seu dispositivo para guardar preferências (jogos favoritos, som dos alertas, lembretes). Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador/dispositivo, sem prejuízo ao funcionamento essencial.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS) e senhas armazenadas de forma cifrada. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados. Para exercer esses direitos, escreva para contato@bolacantada.com.br ou abra um ticket no suporte do app.

8. Exclusão de conta e dados

Para excluir a sua conta e os dados pessoais associados, envie um pedido para contato@bolacantada.com.br com o e-mail cadastrado. Concluiremos a exclusão em até 30 dias, ressalvadas as obrigações legais de retenção.

9. Menores de idade

O aplicativo é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do app.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados: contato@bolacantada.com.br.